要让别人知道你拿的是iPhone 6s真的重要?

  “iPhone是一种身份的象征”,这一种说法,也许早在iPhone 4时代就已经深入人心。如今五年过去,不同的是 iPhone 4 变成 iPhone 6s 了,相同的是“身份象征”说依然很有市场。我们来简单回顾一下这一次的苹果新机发布会吧:iPhone 6s/6s Plus 在上一代的基础上进行了多处硬件升级,比如更优秀的摄像头、更强劲的处理器、更坚固的机身外壳,对于常年使用 iPhone 的用户来说,本次升级基本上都在意料之中,苹果也算是继承了以往的升级诚意。

  然而在一小部分人眼里,iPhone 6s 并没有太多的入手理由,原因只有一个:它长得和 iPhone 6 太像了。

  

  是的,iPhone 6s 的整体比 iPhone 6 稍大也稍重,这是一个可以区分两款手机 的点,但是对于那小部分人来说,这一点区别可以忽略不计。对了,iPhone 6s 背面多了一个字母“S”,这也许是在外观上可以与 iPhone 6 进行区分的最大特点了。然而,谁又会时刻盯着 iPhone 的背面呢?不必说这个“S”本来就很难看到,更不必说大多数人都会为 iPhone 准备一个保护壳。

  所以,众人在北京时间 9 月 12 日下午 3 时疯狂抢购 iPhone 6s 的时候,我们听到了一种“不和谐”的声音:iPhone 6s 买来又有什么用,走在街上别人还以为你拿的是 iPhone 6。

  金钱=身份,这个等式在全球哪一个角落都成立。一部 5288 元的新手机,其价格在业内已经算是上游。所以能买得起最新款 iPhone 的,生活条件都不会差到哪里去。很多人就是抱着这样的想法成为了 iPhone 用户。智能手机开始流行的时候,手里拿着 iPhone 但却只知道打电话和发信息的人有不少。当然了,随着时代的进步,这样的人已经越来越少了。

  但尽管这样,把 iPhone 看成是身份象征的人并没有减少。在学校里,一些学生会因为自己拿的手机不是 iPhone 而感到自卑;在职场上,一些员工会因为别人拿的都是 iPhone 而感到不合群;在商场上,商务人士也会觉得如果自己不使用 iPhone,就会有失身份,影响自己的业务谈判。这里所说的 iPhone,自然就是最新款的 iPhone。

  以前只要拿着一款 iPhone 就可以做到与众不同,现在需要的是最新款 iPhone,才能做到鹤立鸡群。身份象征说,以更精细的形式延续了下来。

  手机的本质

  

  也许你会认为,这只是一些国人的不正常心理在作祟,然而事实是全世界都有这样的人存在。他们希望自己在使用最新产品的同时,也希望别人知道他们在使用最新产品。好比很多人在挑选衣服的时候,总是要选择最新款式,因为这是之前没有出现过的,一穿出来别人就知道是新衣服。

  但手机与衣服的最大一点不同的就是,衣服的卖点有 95% 以上来自于它的设计,它的最大作用就是装饰。虽然手机的设计也很重要,但市面上能称得上“好看”的手机也有不少,为何就是 iPhone 一枝独秀?原因就是手机的最大作用并不是装饰,而是它的内在,包括功能以及软件生态环境。

  乔布斯在 2007 发布 iPhone 之后不久,这款手机就被评为当年的“最佳发明”。得到这一个头衔,iPhone 依靠的不仅仅是它的精美设计,还有革命性的功能。经过几年的发展之后,iPhone 在功能上与其它手机的差距没有这么大了,但它依然是消费者眼中最优秀的手机,满意度也是常年位列第一。在这其中,起决定性作用的并不是外形。又或者说,不单单是外形。

  往年 iPhone 的“S”字辈在外形上与前一代都是非常相似的:

  iPhone 3G 到 iPhone 3GS:外形不变

  iPhone 4 到 iPhone 4s:多了几条天线

  iPhone 5 到 iPhone 5s:多了金色和 Touch ID

  iPhone 6 到 iPhone 6s:多了玫瑰金和背后的一个“S”

  这样每一次在外形上相似度超过 90% 的升级,都带来了更强烈的市场反应(iPhone 6s 有待考证),说明大众的主流价值取向与外观并没有太大的关系。

  苹果的变化

  

  不知道有多少人曾预测,乔布斯去世之后苹果将会在 3-5 年之内陨落,用户也会逐渐流失。事实怎么样我们都知道了,现在的苹果用户与乔布斯时代相比,不知道多了几倍。因为库克带领下的苹果是一家有着很大不同的公司,他们会聆听用户的意见。库克清楚地知道,在一定程度上聆听用户的意见,会为他们带来更多的用户资源。

  这是苹果在保持自家产品精良做工的前提下做出的改变,我们就以今年的系统换代作为例子来说明:

  iOS 8 正式版发布时让众多用户发狂的场景仍然历历在目,因为需求将近 5GB 的剩余空间才能够安装,有些愤怒的用户甚至将苹果告上了法庭,他们认为苹果这是故意行为,目的是为了推销自家的 iCloud 云储存。一年之后,iOS 9 的安装所需剩余空间减少到了 1.3GB,而且剩余空间不足以安装 iOS 9 时,系统还会提供“先删后重装”的智能选择。

  iPad 用户群体里呼吁苹果添加分屏功能的声音一直都存在,就在今年的 WWDC 大会上,苹果表明 iOS 9 将为用户带来期待已久的分屏功能——尽管只支持 iPad Air 2,但已经足够看到苹果做出改变的决心。而且,随后苹果还发布了 iOS 9 的公测版本,意味着在正式版发布之前,iOS 9 不再是开发者独享,普通用户也可以参与。

  上面这个例子,和身份象征说又有什么关系?正是因为苹果在原有的基础上愿意为用户作出改变,变得更亲民,这样一来为自己的品牌认知度和满意度加了不少分,越来越多的人愿意投入到苹果这个大家庭。大势所趋之下,那些有认知错误的少部分人就会认为,如果你用的不是 iPhone,不是最新款的 iPhone,似乎和周围的人就没有共同语言。

  结论

  

  在 2013 年的一次调查当中,苹果成为了全球消费者心中的“最酷品牌”。一个品牌的“酷”除了表现在“有型”方面,还包括它的“创新”、“独特”、“信誉”、“唯一”、“消费者渴求”。 在消费者心目中,全球最酷的品牌属于苹果,甚至连阿斯顿马丁和劳力士都排在苹果之后,可以见得“苹果身份”的魅力。

  也许苹果很难再次成为“最酷品牌”,但是认为 iPhone 是最酷智能手机,认为 iPhone 是身份象征的说法,仍将会延续下去。

责任编辑:付翔

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